Stellenangebot

Call Center Agent (m/w/d)


Arbeitsort, PLZ
Duisburg, 47119
Vertragsart
Vollzeit
Anzahl Mitarbeiter
1
Angebots-ID
0cbdd2d2-e7fc-4b92-9cf3-3bbcde4476c2
Seit 1983 bietet die tempora Personalservice GmbH ihren Kunden und Mitarbeitern professionelle Dienstleistungen im Bereich Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung. Mit Stammkunden sowohl in gewerblichen, technischen, kaufmännischen und medizinischen Arbeitsgebieten garantieren wir ein Höchstmaß an Flexibilität für unsere Kunden und Mitarbeiter. Hiervon profitieren nicht nur unsere Mitarbeiter, sondern im besonderen Maß auch unsere Kunden bei denen eine Vielzahl an Mitarbeitern nach einer gewissen Überlassungsdauer eine Festanstellung finden.
Wir suchen (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

  • Erfassung von LKW-Pannen per Telefon oder Mail
  • Abschleppfahrten organisieren, Werkstatt kontaktieren, Techniker beauftragen
  • Reklamationen annehmen (Beschwerdemanagement)
  • Inhalte und Ergebnisse der Kundengespräche dokumentieren, weitere
    Sachbearbeitungen in die Wege leiten


Fachliche Anforderungen

  • erste Erfahrungen in der Telefonie wünschenswert
  • Grundkenntnisse im Umgang mit einem PC
  • neben der deutschen Sprache beherrschen Sie die englische Sprache fließend


Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

  • ein offenes, freundliches Wesen
  • Freude am telefonieren


Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

  • Fahrgeld in Höhe von 0,30€/km
  • Einstiegsgehalt monatlich in Höhe von min. 2000€ Brutto
  • weitere Sonderzahlungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit (z.B. 13. Gehalt)


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